Burberry Limited, ein in England und Wales unter der Nummer 00162636 gegründetes und eingetragenes Unternehmen (im Folgenden „wir”, „uns” und „unser”), legt großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzerklärung legen wir dar, welche personenbezogenen Informationen wir erfassen, wie und wann wir sie erfassen, wie wir sie jetzt und künftig nutzen, und unter welchen Umständen wir sie ggf. gegenüber Dritten offenlegen. Sollten Sie Fragen zur Erfassung und Nutzung Ihrer Daten haben, die mit dieser Datenschutzerklärung nicht beantwortet sind, und/oder Beanstandungen, wenden Sie sich bitte an customerservice@burberry.com.
Mit dem Besuch und der Nutzung von www.burberry.com (die „Website“) oder einer anderen Anwendung oder Website („Anwendung“) zum Kauf von Produkten von Burberry (soweit zutreffend) erklären Sie sich mit den Gepflogenheiten hinsichtlich der Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den Erläuterungen in dieser Datenschutzerklärung sowie mit unseren Geschäftsbedingungen einverstanden. Falls Sie unter 16 Jahre sind, fragen Sie bitte Ihre Eltern oder Ihren Vormund um Erlaubnis, bevor Sie uns personenbezogene Angaben übermitteln.
WELCHE INFORMATIONEN ERFASSEN WIR UND WIE VERWENDEN WIR DIESE?
Wenn Sie sich bei uns anmelden, eine Bestellung bei uns aufgeben oder uns eine Anfrage senden, erheben wir von Ihnen bestimmte personenbezogene Daten, so beispielsweise Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder Kreditkartennummern. Darüber hinaus können wir auch im Rahmen von Authentifizierungen oder Identitätsüberprüfungen Daten über Sie erhalten. Wir nutzen diese Informationen, um Sie als Kunden zu identifizieren, Ihre Bestellung aufzunehmen, Produkte auszuliefern, Zahlungen zu bearbeiten, unsere Unterlagen auf dem neuesten Stand zu halten, Ihnen die Nutzung interaktiver Funktionen unserer Leistungen zu ermöglichen und allgemein dazu, Ihr Konto bei uns zu verwalten und Sie mit Informationen über unsere Produkte zu versorgen.
Gelegentlich bitten wir Sie um andere Angaben, so beispielsweise zu Produktgrößen und bevorzugten Kategorien, über Ihr Alter und zu besonderen Daten (z. B. Geburts-, Jahrestag), anhand derer wir unseren Kundenservice Ihnen gegenüber aufwerten. Diese Angaben Ihrerseits sind absolut freiwillig. Allerdings kann es sein, dass wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten können, wenn Sie uns nicht alle angeforderten Informationen übermitteln.
Wir erfassen u. U. statistische Daten über den Besucherverkehr auf der Site, verkaufs- sowie andere nutzungsbezogene Informationen, die wir dann ggf. an ausgewählte Dritte weitergeben. Diese Statistiken enthalten keinerlei Informationen, anhand derer Sie persönlich identifiziert werden können.
Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten auch für interne Marketing- und Demografiestudien verwenden. In Kombination mit nicht-personenbezogenen Daten überwachen wir dabei Kundenmuster, damit wir die Gestaltung unserer Website kontinuierlich optimieren und damit den Bedürfnissen unserer Besucher besser gerecht werden und unser Leistungsangebot gegenüber unseren Kunden insgesamt aufwerten können.
Zu Qualitätssicherungs- und Schulungszwecken werden wir ferner ggf. Ihre Kommunikation mit uns überwachen bzw. aufzeichnen.
Wir achten dabei immer darauf, den Vorgaben des britischen Datenschutzgesetzes von 1998 (UK Data Protection Act, das “Gesetz”) gerecht zu werden um sicherzustellen, dass Ihre an uns übermittelten personenbezogenen Daten adäquat geschützt und ordnungsgemäß sowie rechtlich einwandfrei verarbeitet werden. Für die Zwecke des Gesetzes fungiert Burberry Limited, Horseferry House, Horseferry Road, London SW1P 2 AW, als Datenüberwachungsstelle.
COOKIES UND WIE WIR SIE VERWENDEN
Ein “Cookie” ist eine kleine Datendatei, die von Ihrem Web-Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Ein Cookie ermöglicht uns, Ihren Computer (jedoch nicht den jeweiligen Benutzer) bei Aufruf unserer Website zu erkennen, indem wir die Kennziffern des Cookies anderen Kundeninformationen zuordnen, die Sie uns übermittelt haben.
Wir setzen Cookies dazu ein, um die Qualität unserer Website und unseres Serviceangebots zu verbessern, den Inhalt Ihres Warenkorbs zu verfolgen und Sie beim nächsten Besuch unserer Site wiederzuerkennen. Außerdem zeigen uns Cookies, wie Sie im Internet navigieren (einschließlich Ihrer Clicks) und von welcher Website Sie zu uns gekommen sind. Wir nutzen diese Informationen dazu, um das Design unserer Website und unsere Produktsortimente zu verbessern und Ihnen letztlich auch einen persönlichen Kundenservice bieten zu können (indem wir zum Beispiel unsere Seiten Ihren Interessen anpassen und auf Produkte verweisen, die Sie möglicherweise interessieren). Auch die von uns als vertrauenswürdig eingeschätzten externen Partner verwenden möglicherweise auf ihren Websites Cookies, die Sie zu unserer Seite bringen und Ihnen Produkte von Interesse zeigen (wobei für die Websites dieser Partner deren eigene Datenschutzbestimmungen gelten).
Sie können Cookies auf Ihrem Computer deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in den Browser-Menüs Präferenzen oder Optionen ändern. Allerdings kann es sein, dass bestimmte Teile der Website und / oder Anwendungen nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, wenn Sie die Verwendung von Cookies durch Ihren Browser deaktivieren oder einschränken. Lesen Sie in der Dokumentation oder in der Online-Hilfe Ihres Browsers nach, wie Sie Cookies von Ihrem PC entfernen können. Allgemeine Hinweise zum Löschen oder zur Kontrolle von Cookies finden Sie auf einer Vielzahl unabhängiger Websites, so u. a. auch auf Folgender: http://www.allaboutcookies.org/.
WIE BESTELLE ICH DIE UPDATES PER E-MAIL VON BURBERRY AB?
Wenn Sie sich für unsere Updates per E-Mail registriert haben und diese nicht mehr erhalten möchten, können Sie Ihre E-Mail-Adresse aus unserer Liste entfernen, indem Sie auf den in allen Updates enthaltenen Link Abmelden (Unsubscribe) oder einfach hier klicken.
WAS SIE VON BURBERRY ERWARTEN KÖNNEN
Wir werden uns zu jedem Zeitpunkt darum bemühen, den Vorgaben des Gesetzes gerecht zu werden um sicherzustellen, dass die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten adäquat geschützt und ordnungsgemäß sowie rechtlich einwandfrei verarbeitet werden.
ANDERE PERSONEN, DIE IHRE DATEN GEGEBENENFALLS NUTZEN
Unter gewissen Umständen werden wir Ihre Daten an verbundene Unternehmen, so auch an andere Konzerngesellschaften von Burberry, Joint Ventures, Franchisenehmer, Lizenznehmer und Dienstleister weitergeben, die für uns beispielsweise bei der Ausführung von Bestellungen, der Bearbeitung von Zahlungen, der Durchführung von Verkaufsförderungsmaßnahmen oder in Zusammenhang mit der Datenverwaltung tätig sind. Dazu gehören auch die Firmen, die wir für unseren Versandservice ausgewählt haben, sowie alle von uns im Einzelfall beauftragten Lieferunternehmen. An diese Unternehmen geben wir jedoch nur diejenigen Informationen weiter, die sie zur Erbringung ihrer Leistungen benötigen. Außerdem ist ihnen eine anderweitige Verwendung der Daten nicht gestattet. Diese Parteien dürfen Ihre Daten ausschließlich entsprechend unseren Anweisungen und so nutzen, wie es nach dem Gesetz zulässig ist. Sie erkennen an und sind damit einverstanden, dass wir unter gewissen Umständen personenbezogene Daten über Sie gegenüber Dritten offenlegen. Dies beispielsweise, um gesetzliche Vorgaben oder andere, von Rechts wegen vorgeschriebene Abläufe einzuhalten, um Rechtsberatung einzuholen, um unser Kreditrisiko zu verringern, zur Vorbeugung gegen und Aufdeckung von Betrugsfällen und/oder zum Schutz und zur Verteidigung der Rechte und des Eigentums von Burberry und anderer zu unserer Gruppe gehörender Unternehmen. Soweit wir Ihre Daten zur Verringerung des Kreditrisikos und zur Vorbeugung von Betrug offenlegen, werden wir durch angemessene Vorkehrungen jederzeit für die uneingeschränkte Datensicherheit Sorge tragen.
Sollten wir oder ein Teil unseres Geschäfts reorganisiert oder an Dritte verkauft werden, erklären Sie sich mit der Übertragung Ihrer personenbezogenen Informationen an die aus der Reorganisation hervorgehende Einheit bzw. an die Drittpartei einverstanden.
Unter Umständen werden wir Daten, die wir von Ihnen erheben, an verbundene Unternehmen von Burberry übertragen, so auch an andere Konzerngesellschaften von Burberry, Joint Ventures, Franchisenehmer, Lizenznehmer und Dienstleister, die für uns tätig und in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (“EWR”) ansässig sind. Diese weitergegeben Informationen werden dann ggf. auch in diesen Ländern gespeichert und bearbeitet. Indem Sie uns über die Website und / oder Anwendungen Ihre personenbezogenen Daten mitteilen, erklären Sie sich mit dieser Übertragung, Speicherung und/oder Bearbeitung außerhalb des EWR einverstanden. Für den Fall, dass wir Ihre personenbezogenen Daten tatsächlich in ein Land außerhalb des EWR übertragen und dort speichern oder bearbeiten, werden wir durch alle unter Zugrundelegen angemessener Maßstäbe gebotenen Vorkehrungen dafür Sorge tragen, dass diese Informationen im Einklang mit der vorliegenden Datenschutzerklärung, dem Gesetz sowie anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen sicher gehandhabt werden.
AKTUALISIERUNG UND ÜBERPRÜFUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN ANGABEN
Sie können Ihre Daten ändern oder aktualisieren, indem Sie sich auf der Website im Bereich Mein Konto einloggen und die entsprechenden Änderungen dort vornehmen. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Informationen entfernen möchten oder wünschen, dass wir diese nicht mehr weiter zu Werbezwecken nutzen, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an customerservice@burberry.com mit.
ÄNDERUNG DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Diese Datenschutzerklärung kann von uns von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Die neue Fassung wird dann auf die Website gestellt. Sehen Sie deshalb regelmäßig auf dieser Seite nach, ob sich an der Datenschutzerklärung etwas geändert hat. Wenn Sie die Website im Anschluss an etwaige Änderungen weiterhin nutzen oder uns weiterhin Informationen übermitteln, gilt dies als Bestätigung Ihrerseits, dass Sie die Änderungen gelesen haben und ihnen zustimmen.
EXTERNE LINKS
Die Website und / oder Anwendungen enthalten gelegentlich ggf. Links zu anderen Websites, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für die Datenschutzmaßnahmen, die Art der Datenerfassung oder die Inhalte solcher anderer Websites. Die Betreiber dieser verlinkten Websites sind nicht an die vorliegende Datenschutzerklärung gebunden. Enthalten diese Websites Geschäftsbedingungen oder andere Datenschutzerklärungen oder -richtlinien, dann sollten Sie auch diese aufmerksam lesen, da sie u. U. für Ihre Nutzung der betreffenden Sites verbindlich sind.
Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht uneingeschränkt sicher. Auch wenn wir uns nach besten Kräften um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bemühen, können wir die Sicherheit der von Ihnen an uns übermittelten Informationen nicht gewährleisten. Daher erfolgt jede Übertragung auf Ihr eigenes Risiko.
Wir setzen jedoch strenge Verfahrensabläufe und Sicherheitsfunktionen ein, um den Zugriff durch Unbefugte nach Möglichkeit zu verhindern. Auf der Website oder über Anwendungen an Burberry übermittelte personenbezogene Angaben sowie online durchgeführte Kreditkartentransaktionen laufen über einen sicheren Server, der mit der Verschlüsselungstechnologie Secure Socket Layering (SSL) arbeitet. Ändert sich die URL von “http” auf “https”, signalisiert das “s”, dass Sie sich in einem sicheren, SSL-verschlüsselten Bereich befinden. Darüber hinaus erscheint in Ihrem Browser u. U. ein Schloss-Symbol oder ein Popup-Fenster, in dem Sie darauf hingewiesen werden, dass Sie im Begriff sind, in einen sicheren Bereich zu wechseln.
Die Website und die Anwendungen schützen mit dieser Verschlüsselungstechnologie Ihre personenbezogenen Informationen während des Datentransports. Mit SSL werden Bestellinformationen wie Ihr Name, Ihre Anschrift und Ihre Kreditkartennummer verschlüsselt. Unser Kundenservicezentrum und unsere Geschäfte arbeiten ebenfalls über ein abgesichertes privates Netzwerk. Beachten Sie bitte, dass E-Mails nicht verschlüsselt werden und nicht als sichere Methode zur Übermittlung von Kreditkarteninformationen gelten.
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