Eine Auswahl an Mänteln und Taschen kann unmittelbar nach der Show vorbestellt werden. Bitte beachten Sie, dass Produkte, die exotische Leder oder Pelze enthalten, nicht außerhalb der EU und USA sowie nicht innerhalb bestimmter Bundesstaaten der USA versendet werden können.
Sie können ausgewählte Artikel aus der Kollektion sofort nach der Show vorbestellen. Die Show findet am 20. Februar 2012 um 16 Uhr Londoner Zeit in London statt. Das exklusive Vorbestellungsfenster schließt am 26. Februar 2012.
Genehmigte Zahlungsmethoden werden bei Versand der Bestellung belastet. Allerdings kann Ihre Karte bereits sofort nach Aufgabe der Vorbestellung Abzüge aufweisen.
Wir bemühen uns, vorbehaltlich der Verzollung durch die örtlichen Zollbehörden, aus der Kollektion vorbestellte Artikel innerhalb von acht Wochen nach Schließen des Vorbestellungsfensters zu liefern.
Alle Importsteuern und Zölle werden von Burberry bezahlt, es sei denn, ein Zielland ist in der Tabelle unter Versandziele & Lieferzeiten mit einem * versehen.
Eine kostenlose Rücksendung ist weltweit möglich. Wir akzeptieren Rückgaben unbenutzter Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Versand entsprechend den in Rückgaben & Widerrufe angegebenen Bedingungen. Bitte folgen Sie den Anweisungen unter Rückgabe Ihres Einkaufs..
Der Burberry Kundenservice steht Ihnen zur Beantwortung allgemeiner Fragen täglich rund um die Uhr zur Verfügung unter customerservice@burberry.com.
Gehen Sie zu My Burberry und melden Sie sich mit ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Kennwort bei Ihrem Konto an. Klicken Sie auf 'Kontoangaben', nehmen Sie die Änderungen vor und klicken Sie auf 'Änderungen speichern'. Aus Sicherheitsgründen können wir weitere Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern.
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Alle Bestellungen, mit Ausnahme von Burberry Bespoke Artikeln, werden in einer Burberry-Tasche verpackt, die mit unserem Logo geprägt, und mit einem Satinband verschnürt ist. Bitte geben Sie beim Checkout an, dass Ihr Kauf eine Geschenkkarte beinhalten soll und geben Sie eine persönliche Nachricht ein.
Burberry Bespoke Artikel werden in unserer exklusiven Burberry Bespoke Verpackung mit geprägtem Logo und Satinband versendet. Ausgewählte Artikel benötigen eventuell zusätzlichen Schutz und somit eine alternative Verpackung; diese werden dann in einer einzelnen Hängeverpackung versendet.
Wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte nehmen Sie Kontakt mit dem Kundenservice auf, und geben Sie die Daten Ihrer Bestellung an, wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben.
Sie können für bestimmte Artikel eine Nachbestellung aufgeben. Wenn der Artikel wieder verfügbar ist, wird er automatisch an Sie geliefert. Wenn Sie versuchen, das Produkt Ihrem Warenkorb hinzuzufügen, ändert sich das Feld 'In den Warenkorb' in 'Nachbestellung' und es wird ein geschätztes Lieferdatum klar angegeben.
Bei etwaigen weiteren Fragen nehmen Sie bitte mit dem Kundenservice Kontakt auf.
Bitte lesen Sie den Abschnitt Rückgaben und Widerrufe und nehmen Sie innerhalb von 14 Werktagen nach dem Lieferdatum Kontakt mit uns auf.
Bitte beachten Sie, dass wir bei Bestellungen von Burberry Bespoke Artikeln aufgrund deren persönlichen Charakters leider keine Rückgabe oder Änderung für Ihren bereits bestellten Artikel akzeptieren. Ihre gesetzlichen Rechte sind dadurch in keinster Weise beeinflusst.
Unsere Website verfügt über modernste Sicherheitssysteme zur Verschlüsselung Ihrer Zahlungsinformationen, durch die es praktisch unmöglich ist, diese über das Internet auszuspähen. Vollständige Angaben hierzu finden Sie unter Sicherheitshinweise und Datenschutzhinweise.
Nach Erstellen Ihres Burberry Bespoke-Trenchcoatdesigns werden Sie gebeten, Ihre Größe zu wählen. Bitte lesen Sie unsere Größeninformationen für Burberry Bespoke-Trenchcoatmaße.
Bitte lesen unsere Größeninformationen sorgfältig bevor Sie bestellen, da wir aufgrund des personalisierten Charakters Ihres Burberry Bespoke-Trenchcoats leider keine Rückgabe akzeptieren können. Ihre gesetzlichen Rechte sind dadurch in keinster Weise beeinflusst.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anfragen an unser Burberry Bespoke Team Kontaktieren Sie uns.
Während des Erstellens Ihres individualisierten Burberry Bespoke-Trenchcoatdesigns bestimmt jede von Ihnen getroffene Auswahl die im nächsten Schritt verfügbaren Optionen. In jedem Schritt sind die Optionen verfügbar, die die im vorherigen Schritt gewählten Optionen bestmöglich ergänzen, um so einen Trenchcoat zu kreieren, der in Bezug auf Stil, Silhouette und Materialien abgestimmt ist.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anfragen an unser Burberry Bespoke Team Kontaktieren Sie uns.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
| Belieferte Länder | Lieferzeit | Kunden- Versandkosten |
| Australien | 4-6 Tage | AUD 30.00 |
| Belgien | 1-2 Tage | €15.00 |
| Brasilien | 4-6 Tage | BRL 55.00 |
| Bulgarien | 1-3 Tage | €15.00 |
| China | 10-12 Tage | CNY 150.00 |
| Denmark | 1-2 Tage | DKK 130.00 |
| Deutschland | 1-2 Tage | €15.00 |
| Estland | 1-2 Tage | €15.00 |
| Finnland | 1-3 Tage | €15.00 |
| Frankreich | 1-2 Tage | €15.00 |
| Griechenland | 1-3 Tage | €15.00 |
| Hong Kong | 2-3 Tage | HKD 200.00 |
| Hungary | 1-2 Tage | €15.00 |
| Indien | 3-4 Tage | INR 1,400.00 |
| Irland | 1-2 Tage | €15.00 |
| Italien | 1-3 Tage | €15.00 |
| Japan | 3-4 Tage | JPY 2,000.00 |
| Kanada | 2-3 Tage | CAD 20.00 |
| Katar* | 2-4 Tage | QAR 100.00 |
| Kuwait | 4-6 Tage | USD 30.00 |
| Lettland | 1-2 Tage | €15.00 |
| Litauen | 1-3 Tage | €15.00 |
| Luxembourg | 1-2 Tage | €15.00 |
| Malta | 1-3 Tage | €15.00 |
| Macao | 2-3 Tage | MOP 230.00 |
| Malaysia | 2-3 Tage | MYR 100.00 |
| Niederlande | 1-2 Tage | €15.00 |
| Österreich | 1-2 Tage | €15.00 |
| Polen | 1-3 Tage | PLN 60.00 |
| Portugal | 1-2 Tage | €15.00 |
| Rumänien | 1-2 Tage | €15.00 |
| Singapur | 2-3 Tage | SGD 40.00 |
| Slovakische | 1-2 Tage | €15.00 |
| Slovenien | 1-2 Tage | €15.00 |
| Südkorea | 4-6 Tage | KRW 25,000.00 |
| Spanien | 1-3 Tage | €15.00 |
| Sweden | 1-4 Tage | SEK 160.00 |
| Schweden | 2-3 Tage | CHF 20.00 |
| Taiwan | 3-4 Tage | TWD 930.00 |
| Türkei | 4-6 Tage | TRY 45.00 |
| Tschechische Republik | 1-2 Tage | €15.00 |
| USA - 50 Staaten | Am Folgetag 3-5 Tage |
$20.00 $10.00 |
| US-Militärstützpunkte (AFO/FPO) |
3-8 Tage | $10.00 |
| VAE | 4-6 Tage | AED 100.00 |
| Vereinigte Königreich | 1-2 Tage | £7.00 |
| Zypern | 1-3 Tage | €15.00 |
Kunden sind nicht für die Bezahlung von Einfuhrsteuern und Zollabgaben verantwortlich, mit Ausnahme von Zielländern, die mit * gekennzeichnet sind.
**Der letztmögliche Bestelltermin für eine rectzeitige Lieferung zu den Festtagen nach Alaska und Hawaii ist der 14. Dezember vor 12:00 Uhr EST.
Für Burberry Bespoke Artikel lesen Sie bitte Wann erhalte ich meine Burberry Bespoke Bestellung?
Die Lieferzeiten sind geschätzt und verstehen sich ab dem Versandzeitpunkt. Lieferzeiten sind nur als Richtwerte anzusehen.
Ihr Burberry Bespoke-Trenchcoat wird nach Fertigstellung versendet. Nach Aufgabe der Bestellung Ihres Burberry Bespoke-Trenchcoats werden wir Ihnen ein voraussichtliches Versanddatum mitteilen. Die durchschnittliche Lieferzeit liegt zwischen 4 und 8 Wochen und hängt von verschiedenen Faktoren, unter anderem davon ab, welche Materialien und Metallteile Sie gewählt haben.
Bitte beachten Sie, dass das voraussichtliche Versanddatum von verschiedenen Faktoren, unter anderem davon abhängt, welche Materialien und Metallteile Sie gewählt haben.
Bitte beachten Sie, dass die voraussichtlichen Versanddaten für Burberry Bespoke Artikel nur geschätzt sind und sich vom Zeitpunkt Ihrer Bestellaufgabe bis zum Erhalt der Bestellbestätigung ändern können. Wir bemühen uns sehr, unsere Schätzung so genau wie möglich vorzunehmen und werden Sie weiterhin über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten.
Bei mehreren, gleichzeitig aufgegebenen Burberry Bespoke Bestellungen kann es zu unterschiedlichen voraussichtlichen Versanddaten kommen. Bitte Kontaktieren Sie uns, wenn Sie wünschen, dass Ihre Bestellungen zusammen versendet werden.
Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie außer der Burberry Bespoke Artikel noch weitere Produkte bestellt haben, diese entsprechend der Tabelle Versandorte und Lieferzeiten versendet werden.
Bitte klicken Sie hier, um die vollständigen Geschäftsbedingungen, der Burberry Distribution Limited für den Versand Ihrer Bestellung einzusehen.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, Kontaktieren Sie uns, oder setzen Sie sich bezüglich Burberry Bespoke Artikel mit unserem Burberry Bespoke Team in Verbindung, das Ihnen gerne weiterhilft.
Wir liefern derzeit in 45 Länder und es kommen regelmäßig neue Ziele hinzu
Australien, Österreich, Belgien, Brasilien, Bulgarien, Kanada, China, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Hongkong, Ungarn, Indien, Irland, Italien, Japan, Kuwait, Lettland, Litauen, Luxemburg, Macao, Malaysia, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Katar, Rumänien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Taiwan, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Großbritannien (ausgenommen Kanalinseln) und Vereinigte Staaten von Amerika (einschließlich Stützpunkte der US Air Force). Bitte sehen Sie unter Versandorte und Lieferzeiten nach.
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Bei weiteren Fragen nehmen Sie bitte über Kontakt mit dem Kundenservice Kontakt auf.
Klicken Sie auf den Link Land/Sprache und wählen Sie das gewünschte Zielland für den Versand aus. Bitte beachten Sie, dass der Inhalt Ihres Einkaufskorbs gelöscht wird, wenn Sie das Land ändern. Einkäufe werden in der angegebenen Währung des Ziellandes der Lieferung berechnet. Weitere Informationen über Einkäufe erhalten Sie unter Einkauf und Bezahlung.
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Gehen Sie zu My Burberry melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf die Registerkarte 'Bestellung'. Sie können Ihre bereits versendete Bestellung auch mit der in der Versandbestätigung enthaltenen Nachverfolgungsnummer auf www.ups.com nachverfolgen.
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Bestellungen können an eine Adresse in jedem der Länder geliefert werden, die in der Tabelle Versandorte und Lieferzeiten aufgeführt sind.
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Leider können wir nur an eine Anschrift pro Online-Bestellung liefern, daher sind für jede Adresse separate Bestellungen erforderlich.
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Sie sind nicht für die Bezahlung von Einfuhrsteuern und Zollabgaben verantwortlich, mit Ausnahme von Zielländern, die in der Tabelle Versandorte und Lieferzeiten mit * gekennzeichnet sind.
Ist das Zielland in der Tabelle Versandorte und Lieferzeiten mit * gekennzeichnet, sind Sie für die Bezahlung von Einfuhrsteuern und Zollabgaben verantwortlich. Sie werden hierüber beim Checkout informiert.
Wir haben keinerlei Einfluss auf diese Kosten und können vorab keine Angaben über ihre Höhe machen. Bitte nehmen Sie für weitere Informationen Kontakt mit Ihrem örtlichen Zollamt auf bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Für Zielländer, die in der Tabelle Versandorte und Lieferzeiten mit * gekennzeichnet sind, können Importsteuern und Zollabgaben nicht von Burberry zurückerstattet werden. Diese können Sie jedoch gegebenenfalls zurückerhalten, wenn Sie direkt mit Ihrem zuständigen Zollamt Kontakt aufnehmen.
Um den richtigen Preis für Ihren Versandort zu erfahren, wählen Sie Ihr Land über Land/Sprache, legen Sie den Artikel in den Warenkorb, und gehen Sie weiter zur Kasse.
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Bestimmte Produkte wie exotische Leder, Kosmetik und Düfte unterliegen strengen internationalen Handelsabkommen und Bestimmungen, die wir einhalten müssen. Leider können wir diese Produkte nicht außerhalb der EU und USA. Innerhalb bestimmter Bundesstaaten der USA sowie in bestimmte Länder der EU liefern.
Sie werden beim Checkout über alle Beschränkungen informiert. Bei weiteren Fragen nehmen Sie bitte über Kontakt mit dem Kundenservice Kontakt auf.
Eine kostenlose Rücksendung ist weltweit für alle Produkte mit Ausnahme von Düften und Burberry Bespoke Artikeln innerhalb von 30 Tagen nach Versand möglich, sofern die unten angegebenen Rückgabebedingungen eingehalten werden. Anleitungen sind im Teil Rückgabe Ihres Einkaufs enthalten.
Bitte beachten: Die Ihnen gesetzlich zustehenden Rechte sowie die Möglichkeit des Widerrufs Ihrer Duftbestellung in Übereinstimmung mit den Bedingungen für Widerrufe bleiben hiervon unberührt.
Alle Rückerstattungen werden nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet und erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf Rückgaben und Widerrufe.
Für Burberry.com Bestellungen können Sie unseren kostenlosen Abholservice nutzen, damit gewährleistet ist, dass die zurückgegebenen Artikel sicher transportiert und dokumentiert werden. Die Abholung kann über unseren Kundenservice unter Kontakt vereinbart werden. Sie können die Rückgabesendung jedoch auch über jede andere sichere Versandmethode an:
Burberry ReturnsWichtig: Wir übernehmen keine Haftung für Artikel, die nicht über unseren Abholservice zurückgegeben wurden.
Ja, unbenutzte Artikel mit Ausnahme von Düften und Burberry Bespoke Artikeln können innerhalb von 30 Tagen ab dem Versanddatum zurückgegeben werden.
Bitte senden Sie uns die Artikel mit Hilfe des kostenlosen Verfahrens zur Rückgabe Ihres Einkaufs und unter Einhaltung der Rückgabebedingungen zurück. Die Rückerstattung erfolgt an den ursprünglichen Käufer über die ursprüngliche Zahlungsweise.
RückgabebedingungenBei weiteren Fragen nehmen Sie bitte über Kontakt mit dem Kundenservice Kontakt auf.
Bitte besuchen Sie für vollständige Kontaktangaben unsere Seite Kontakt.
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Unsere Handtaschen, Kleinlederwaren (einschließlich Gürtel), Schuhe, Schmuck, Uhren und Sonnenbrillen können zu einer Begutachtung der Reparatur in einen Burberry Store gebracht werden. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir keinen Reparatur-Service für Burberry Bekleidungsprodukte anbieten; nehmen Sie für weitere Informationen mit dem Kundenservice Kontakt auf.
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